Waar is de tijd gebleven dat de aanmaning nog konden worden verstopt. Rekeningen lagen in ongeopende enveloppen op een stapel. Belastingaangiftes werden op de post gedaan. Sociaal zijn vond vooral buiten de media plaats. Waarbij de cloud nog de zon verborg.

De digitalisering heeft in 20 jaar een vogelvlucht gemaakt. Lekker thuis de wereld tot je nemen. Wat vogels wel doen, vergeten wij meestal; de winterslaap!  Als je niet oppast leeft je in een constante staat van hyperactiviteit. Met als gevolg korte lontjes, veel meningen en geen vragen.

Financiële problemen zijn steeds minder zichtbaar achter de brievenbus. De stapels zijn verborgen in de email. Bedrijven worden steeds groter en efficiënter. Goed voor innovatie en de aandeelhouders. Ook incassobureaus zagen kun kans.

Het helpen van mensen met financiële problemen als ‘business model’ kwam in opkomst. Dit helpt vaak niet en is altijd kostenverhogend. Geld verdienen aan mensen met financiële problemen bleek geen goede motivatie te zijn om te helpen. Vanuit de overheid kwam er regulering bij financiële problemen. De klant met die problemen werd er niet wijzer van.

Het een complexer wordende wereld. Als je in deze wereld in de problemen komt, is het steeds lastiger overzicht en perspectief te houden. De financiële hulpverlening zou zich moeten aanpassen aan deze situatie. Echter hulpverlenende instanties en bedrijven rollen over elkaar heen om te helpen. Dat probleem komt er dus bij voor de mensen die hulp nodig hebben.

Wat helpt is persoonlijk contact, empathie en langere betrokkenheid.

Gerda Eefting.

Ervaar je wel of geen crisis. Wat als jij problemen ervaart. Het gevoel van mislukken en machteloosheid wordt alleen maar sterker. Je krijgt de neiging weg te kruipen om het niet meer te horen. Wat moet je doen om jouw crisis achter je te laten.

Kijk om je heen en vraag gerust om hulp. Troost je met de gedachte dat de financiële rijkdom van anderen jou niet arm maakt. Rijkdom zit van binnen en met een beetje hulp kom je ver.

Gerda Eefting.

Ben u aan vakantie toe en ziet u werk als noodzakelijke vulling van de periode tussen de vakanties, dan moet u toch even verder lezen.

Vakantie bestaat bij de gratie dat u gebonden bent door werk of andere werkzaamheden of door te weinig middelen. Ja, u leest het goed. De ‘vrije’ tijd is in strijd met de ‘gebonden’ tijd. De inzet is uw vakantiegevoel.

Gaat het vakantiegevoel over verre reizen, dure hotels, populaire bestemmingen?
Dat lijkt soms wel, maar ik heb het idee dat dat om uiterlijkheden gaat. Vakantie zou, als tegenhanger voor de gebonden tijd, moeten gaan over gedachten verzetten, het opdoen van inspiratie en tot rust komen. Zonder die ervaring kunnen wij uiteindelijk niet functioneren.
Het is alsof een top-voetballer het hele jaar door wedstrijden speelt.

Mijn favoriete vakantie is het actief niets doen en dan kom je tot gedachten zoals hierboven. Heerlijk mijmeren tijdens het fietsen, wandelen of op het strand liggen. Zoals u begrijpt ben ik net met vakantie geweest. Na veel uitzoekwerk, zijn wij uiteindelijk met de caravan … in Nederland gebleven.

Ga voor je innerlijke vakantiegevoel en maak de verschillen tussen vrije en gebonden tijd wat kleiner, zodat vakantie niets anders is dan een mooi accent in de tijd.

Gerda Eefting.

Iemand geeft zijn mening in maximaal 140 letters en voor dat je het weet schieten de reacties je om de oren en rollen de opvattingen over elkaar. In de virtuele wereld is deze hyperactiviteit enorm. Met de snelheid en dodelijkheid van een mitrailleur worden woorden de wereld ingestuurd en meningen gevormd.

Daarnaast wordt er soms totaal niet gereageerd. Blijkbaar is het niet interessant, om gevonden te worden bij het verhaal. Niemand draait zich om, je kunt gaan.
Wil je er toch bij horen, dan moet je meedoen.

Wat zou er gebeuren als u af en toe niet meer re-ageert en rustig blijft luisteren. Luisteren naar andere feiten en luisteren naar geluiden uit de echte wereld, uitgesproken door mensen. Probeer het eens een keer.

Als er dan iets wordt gezegd waardoor u die golf van reactiviteit voelt opwellen, adem dan een paar keer diep in, probeer uw linker oor iets te verheffen en geef … geen reactie.

Gerda Eefting

U kent het wel. Een schaap die op zijn rug ligt moet je snel weer op zijn pootjes zetten. Vanzelf komt het met het schaap niet meer goed. Misschien denkt u nu wat moet ik met dit wollig verhaal van iemand die waarschijnlijk door de wol geverfd is en haar schaapjes op het droge heeft.

Dat klopt. Ik haal veel voldoening uit het werken met mensen die hun leven weer op de rit willen krijgen. En natuurlijk dat alles uiteindelijk weer op zijn pootjes terechtkomt.

In ieders leven kan het gebeuren dat dingen tegen zitten en de situatie je boven het hoofd groeit. Je inkomen wordt minder, je krijgt onvoorziene uitgaven, er zijn relatie problemen, zakelijke conflicten. Iedereen heeft het wel eens zelf of van dichtbij meegemaakt. Vaak lukt het zelf om de draad weer op te pakken. Maar soms wordt het uitzichtloos en voelt het zo zwaar dat je omvalt.

Je leven wordt letterlijk top-zwaar.
Mijn advies is dan: ontspan.

Denk aan het schaap, voel de warmte van de wol.
Hulp is onderweg!

Gerda Eefting

Voorschotje.nl. Spannend! Hoeveel kan ik krijgen? Tegen welke rente interesseert me niet. Aflosperiode ook niet. Hoe snel? Wauw: binnen 10 minuten en uit voorraad leverbaar. Dat is precies de oplossing voor mij, denk ik …

Wie krap bij kas zit, vraagt ook wel de werkgever een handje te helpen, een voorschot te verlenen. De werknemer heeft een overtuigend verhaal, dat ook wel klopt. Op dat moment is dat voor hem de enige oplossing. Wat is dan wijsheid?  Het NIBUD geeft aan, er zijn voordelen en nadelen. De voordelen zijn er alleen wanneer er sprake is van kleine schulden. Het probleem is er volledig mee op te lossen en daarna geen stress of verzuim.

Ernstiger financiële problemen

Deze categorie vraagt  een andere aanpak. Een voorschot verstrekken kan nog steeds. Een werkgever wordt dan echter ook schuldeiser en loopt risico. Met de inzet van een budgetcoach kan de werkgever op basis van een goed advies een voorschot verstrekken. En de werknemer krijgt handvatten aangereikt voor een gestructureerde aanpak.

Mijn ervaring is dat een klant met financiële problemen hierdoor enorm geholpen kan zijn. Niet alleen financieel. De stress van het hebben van financiële problemen is soms enorm groot. Het vertoonde gedrag uit zich naast slaapproblemen ook in: geen post openen, bang zijn voor auto’s die stoppen, deurbel uitzetten, voordeur niet openen, gordijnen gesloten houden,  zelfs het eigen huis mijden … etc. Een bijdrage leveren aan deze stressvermindering is belangrijk. Dat kunnen  familie, vrienden of werkgever doen.

Mijn ervaring is dat veel werkgevers goed omgaan met het lening verstrekken en oog hebben voor de structurele oplossing.

Gerda Eefting.

Een goed sluitend budgetplan is de optelsom van verschillende details. Hierbij moest ik denken aan het gedicht Penny wise.

Penny wise 

Gerda Eefting.

U kent het wel. Je krijgt op een goede dag een slimme telefoon. Na veel installatie gedoe denk je dat dat slimme waarschijnlijk over jou gaat. Dat stemt me al weer wat geruster. Wat een verandering. In een keer check je niet ’s avond je mail maar krijg je een bliep, bloep of blurp als er een nieuw bericht is. Prettig, maar ik heb ontdekt dat ik direct ga reageren als dat gebeurt. Een Facebook post, een LinkedIn verzoek, een Whatapps-je van de wintersport vrienden. Humor… en je moet wel direct reageren, wil je nog een keer mee. Allemaal verschillende bliepjes en blurpjes die zorgen dat de mensen in je omgeving direct naar hun eigen phone grijpen. Dat ongrijpbare en onrustige gedrag om continue te checken of je social network nog exists, betekent dat we in de echte wereld steeds meer offline raken.

Echter niet getreurd. Er is in de nieuwe wereld iets dat ons weer terug brengt naar de echte wereld; Slow TV! Een programma dat niet gaat over snelle ronden, rappe quizzen, vlotte actie en fast food maar over trage eenvoudige beelden zoals ze in het echt ook vaak zijn. Gisteren zond de Noorse TV het wereldrecord breien uit. Een geweldig idee om zo weer tot de realiteit te komen. Gewoon wachten, stilzitten en rustig genieten, wie kan dat nog.

Ik heb wel een paar ideeën voor Slow Living. Wat dacht u van slechts één kassa open in een drukke supermarkt of maar één zender op TV of  niet voordringen bij de bakker of iemand laten uitpraten of alleen maar luisteren! Gelukkig hebben Nederlanders Slow Living nog wel in hun genen. Als er een 10 km schaatsen of Elfstedentocht is, kijken we die helemaal uit; heerlijke TV-momenten. Af en toe een live verslag van een politiek debat; slow motion optima forma. Helaas zijn dat steeds schaarser wordende momenten.

Het lijkt wel of de maximum snelheid steeds hoger wordt. Of we daardoor sneller vooruit gaan, is maar de vraag?

Als je dit stukje hebt gelezen, neem dan een moment de tijd en doe even niets.

Be smart and slow down!

Gerda Eefting.

Omstandigheden veranderen en op een dag lijken financiële problemen je leven over te nemen. Hoe heeft het zover kunnen komen en wie heeft de schuld?

Ik zit aan tafel en al snel blijken de partners via mij met elkaar te praten. De meningen verschillen over hoe het gekomen is en over wat er moet gebeuren. Daar zit je dan als budgetcoach. Een kopje koffie met koetjes en kalfjes zou fijn zijn. Het is moeilijk om het contact tussen partners te houden, terwijl omstandigheden tegen zitten of er tragedies gebeuren. In Duitsland zeggen “was sich liebt das neckt sich”.  Een bijzonder fenomeen om de pijn van een vervelende situatie op dierbaren ‘af te reageren’ en niet in elkaars armen te kruipen.

De koffie is lekker en je denkt geld maakt niet gelukkig, maar het omgekeerde is wel waar; financiële problemen kunnen pijn veroorzaken. Ik praat met de partners, ook afzonderlijk en probeer voor beiden een positief perspectief te vinden. Als de feiten wat meer rust gaan geven, kan er ruimte ontstaan voor positiviteit. De schuldvraag kan nog wel een tijd blijven smeulen. De partners ‘kijken’ elkaar verwijtend aan. Gezamenlijke verkeerde patronen zijn echter vaak de oorzaak van de financiële problemen. Doorbreek die maar eens! Zo’n patroon voelt vaak vertrouwd en houd je samen in de greep. Je kunt wel naar elkaar kijken, maar kijk liever samen naar het probleem.

De koffie is op en “of ik nog een kopje wil?” Laat ik het eens niet zo zwart zien en een scheutje melk nemen. Als ik ze zo zie dan zouden ze aan een tweede liefde kunnen denken. Hun relatie opnieuw geformeerd is second love op z’n best; nl met je eigen partner. Een nieuw hoofdstuk lief en leed.

Er wordt voorzichtig gelachen. Aan de slag!

Gerda Eefting

Weet waar je recht op hebt!

Dit jaar kwam ik bij het opstellen van een budgetplan toch nog weer klanten tegen die geen gebruik maken van subsidies en andere regelingen waar zij recht op hebben. In beide gevallen worstelde men niet alleen met rondkomen maar er ontstonden ook achterstanden. Niet extreem groot, maar voor klanten genoeg om van wakker te liggen, de problemen lijken onoplosbaar. 

Tweemaal werd ik geconfronteerd met de situatie dat inwonende kinderen ouder dan 18 jaar, wel een zorgverzekering afsloten, maar geen zorgtoeslag hadden aangevraagd. Ondanks de schriftelijke voorlichting van de belastingdienst, gericht aan de bijna 18 jarige, bereikt dat dus niet iedere jongere of de ouders. Zelfs als jongeren weten dat vrienden in soortgelijke situaties het allemaal wel ontvangen, wordt er geen actie genomen.

In een andere situatie ging het over een alleenwonende ouder met kind(eren) in een huurwoning. Deze ouder ontvangt geen alleenstaande ouderkorting en inkomensafhankelijke combinatiekorting. Dat is begrijpelijk, want hiervoor moet het biljet inkomstenbelasting worden ingevuld. Als eigenaar van een koopwoning zijn we bijna allemaal op de hoogte van het rentevoordeel en hoe we dat kunnen verkrijgen. De aangifte regelt dan automatisch bij juiste beantwoording de rechthebbende heffingskortingen. Een huurder heeft soms geen reden voor aangifte. Gelukkig zorgen medewerkers van uitkerende instanties en hulpverleners wel vaak voor deze informatie.

Zorg dat je weet waar je recht op hebt, want in financieel lastige situatie helpen alle beetjes. Als u nu denkt dat u misschien niet van alle rechten gebruikmaakt, heb ik een tip. Ondanks dat u geen aangifte doet, lees een keer de informatie over toeslagen en heffingskortingen op: toeslagen en heffingskortingen. Kijk of er situaties zijn die voor u gelden. Tot 5 jaar terug kunt u gebruik maken van dit recht! Als er vragen zijn kunt u altijd terecht bij hulpverlenende organisaties, de belastingdienst of een budgetcoach. Het loont!

Gerda Eefting.